MYSTERY VISIT SERVICES
Mystery-Besuche (Einrichtungen)
Unsere Testkäufer werden Ihre Räumlichkeiten vor Ort bewerten. Wir prüfen alle Standorte hinsichtlich Ambiente, Instandhaltung und Hygiene.
Mystery-Besuche (Dienstleistungen)
Unsere Testkäufer bewerten Ihre Dienstleistungen und Ihr Personal. Ihre Mitarbeiter werden anhand ihrer Verkaufsfähigkeiten und ihres Umgangs mit Gästen beurteilt. Wir bewerten die Qualität Ihrer angebotenen Dienstleistungen und vergleichen das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mystery Visits (vollständige Bewertung)
Unsere Mystery-Reviewer analysieren Ihr gesamtes Unternehmen von Grund auf. Ihre Einrichtungen, Ihr Personal und alle Dienstleistungen, einschließlich Hygiene und Effektivität, werden bewertet. Dieses Paket umfasst auch die Kundenbeziehungen und Vertriebskompetenzen Ihrer Mitarbeiter. Sie erhalten einen ausführlichen Bericht inklusive Beratung zu Verbesserungsstrategien in allen Bereichen.
Most Selected
Videomarketing
Hotel Mystery Visits bietet jetzt einen revolutionären neuen Service. Unsere Marketing- und Videospezialisten fangen die emotionalen Erlebnisse Ihrer Gäste ein, indem sie Ihre Gastfreundschaft und die besonderen Merkmale Ihres Hotels hautnah erleben. Wir entwickeln und gestalten individuelle Angebote und Services, die Ihr Hotel oder Resort einzigartig machen. Wir erstellen spannende Videos von den Gästeerlebnissen und bewerben diese auf verschiedenen Social-Media-Plattformen.
Wenn Sie wissen möchten, wie wir Ihr Hotel bewerben und Ihr Geschäft ausbauen können, kontaktieren Sie uns gerne unter hotelmysteryvisits.com.
Neu
Mitarbeiterschulung
Zusätzlich zu einem der Mystery-Besuche (Einrichtungen, Dienstleistungen oder vollständige Bewertung) bietet Hotel Mystery Visits Ihrem Management und/oder Ihren Mitarbeitern Schulungen am Arbeitsplatz in den Bereichen Gästebetreuung, Vertrieb und/oder Arbeitseffektivität an.
Qualitäts- und Sicherheitspolitik
Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Sicherheit sollten für Hotels, Resorts und Freizeitunternehmen oberste Priorität haben. Daher ist eine praxisorientierte und täglich anwendbare Sicherheitsrichtlinie unerlässlich. Unsere Sicherheitsbeauftragten sind auf die Erstellung solcher Richtlinien spezialisiert. Sie analysieren Ihr Unternehmen und schulen Ihre Mitarbeiter, potenzielle Sicherheitsrisiken zu erkennen. Ihre Mitarbeiter erwerben die notwendigen Kompetenzen, um Qualitäts- und Sicherheitsprobleme zu lösen. Hotel Mystery Visits organisiert und überwacht zudem Arbeitsschutzinspektionen für Ihr Unternehmen.
Guest Workshops (Netherlands)
Treat your guests to extra experiences by booking one of our spectaculair workshops. Our activity specialists give your holiday or business guests an active or relaxing experience at the start or at the end of each day. All workshops we offer are seen on our activity workshop page and include; Yoga, Bootcamp Fitness, Team Building, Archery, Mountainbiking, and Bamboo Building. Make your offers unique combining these sportive activities with your regular activities.
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Now Available
Umweltfreundliche Lösungen
Gäste achten zunehmend auf die Umwelt und treffen ihre Entscheidungen entsprechend. Nachhaltigeres Hotelgewerbe verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil. Mystery-Shopping berät Sie, wie Sie umweltfreundlicher und nachhaltiger agieren und sich so einen Vorsprung verschaffen können, der Gäste dazu bewegt, sich für Ihr Hotel zu entscheiden.
Eco Friendly
Mehrwertdienste
Um Ihr Unternehmen weiter zu optimieren, analysieren unsere Experten Ihr Geschäftsmodell und Ihre Dienstleistungen. Hotel Mystery Visits berät Sie, wie Sie Ihren Umsatz durch zusätzliche, auf die Möglichkeiten und Präferenzen Ihres Unternehmens zugeschnittene Dienstleistungen weiter steigern können.
Hospitality-Team
Möchten Sie eine Veranstaltung organisieren oder Ihr Unternehmen bewerben, verfügen aber nicht über die passenden Mitarbeiter für den anspruchsvollen Service im Gastgewerbe? Kontaktieren Sie uns, um unsere Hospitality- oder Promotion-Teams zu nutzen. Unsere Mitarbeiter sind hochqualifiziert und repräsentieren Ihr Unternehmen optimal.
Hoteldesign
Verwandeln Sie Ihr Hotel mit unseren professionellen Designleistungen in eine stilvolle Oase. Unsere Spezialisten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine einzigartige Atmosphäre zu schaffen, die Ihre Marke widerspiegelt und Ihre Gäste begeistert. Von der Konzeption bis zur Umsetzung sorgen wir dafür, dass jedes Detail die Attraktivität Ihres Hotels steigert. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihre Räumlichkeiten aufzuwerten und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.