UBER UNS
HOTEL MYSTERY VISITS wurde 2010 in den Niederlanden gegründet. Mittlerweile sind wir in 11 verschiedenen Ländern in ganz Europa tätig und beraten die Hotelbranche dabei, klare und umsetzbare Einblicke in das Gästeerlebnis zu gewinnen.
Wir sind ein kleines, unabhängiges Unternehmen, was es uns ermöglicht, authentisch zu bleiben und echte, dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Unser Erfolg basiert auf unserer Mission:
„Das wahre Gästeerlebnis aufzudecken und es in messbare Verbesserungen dort umzusetzen, wo es am wichtigsten ist, um so stärkere Leistung, Loyalität und langfristiges Wachstum für unsere Kunden zu ermöglichen.“
Alle unsere Mystery Guest Executives verfügen über jahrelange praktische Erfahrung in der Hotel- und Freizeitbranche und liefern Einblicke, die auf echter Expertise beruhen.
HOTEL MYSTERY VISITS konzipiert und führt Mystery-Guest-Besuche im Auftrag von Hotels, Resorts, Boutique-Hotels, Pensionen, Bungalowparks, Wellness-Einrichtungen, Golfplätzen, Yachthäfen, Flughäfen, Themenparks und Sportstätten durch.
In diesen Einrichtungen bewerten wir Restaurants, Bars und andere Gastronomiebetriebe. Wir besuchen und beobachten außerdem öffentliche Veranstaltungen wie Festivals, Konzerte, Symposien, Messen und Veranstaltungszentren. Unsere Testkäufer beurteilen darüber hinaus Sportveranstaltungen, darunter Fußballspiele, Leichtathletikwettkämpfe und den Stadionbetrieb.
Die meisten unserer Kunden sind Hotel- und Freizeitunternehmen aus den Niederlanden, der Türkei, Ägypten, Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien, Griechenland, Großbritannien, Belgien und Deutschland. Auf Anfrage bieten wir unsere Dienstleistungen auch in anderen Ländern an, in denen Ihr Unternehmen ansässig ist.
