KUNDEN
HOTEL MYSTERY VISITS konzipiert und führt Projekte im Auftrag von Hotels, Resorts, Ferienanlagen, Wellnesszentren, Golfplätzen, Freizeitparks und Sportstätten durch. Innerhalb dieser Einrichtungen bewerten wir Restaurants, Bars und andere gastronomische Betriebe. Wir besuchen und beobachten öffentliche Veranstaltungen wie Festivals, Konzerte, Symposien, Messen und Eventzentren. Unsere Mystery Guests untersuchen zudem Sportveranstaltungen wie Fußballspiele, Leichtathletikwettkämpfe und Sportstadien im Allgemeinen.
Die meisten unserer Kunden sind Hotel- und Freizeitunternehmen aus den Niederlanden, der Türkei, Ägypten, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Spanien, Griechenland, Ungarn, Großbritannien, Belgien und Deutschland. Auf Anfrage bieten wir unsere Dienstleistungen auch in anderen Ländern an, in denen Ihr Unternehmen ansässig ist.
Für weitere Informationen können Sie sich gerne an uns wenden .
Die Mystery-Besuche unserer Hotels haben unseren Service auf ein exzellentes Niveau gehoben. Unsere Gäste sind zufriedener, und wir bieten auf allen Ebenen eine höhere Servicequalität. Der Mystery-Berater hat die Zusatz- und Cross-Selling-Fähigkeiten unserer Mitarbeiter verbessert, was zu höheren Umsätzen in den Hotels geführt hat.
Jeffrey van Dijk, Managing Director Hotel Group
Die Trainer und Videomarketing-Experten von Hotel Mystery Visits haben hervorragende Arbeit bei der Vermarktung unseres Hotels geleistet. Wir verzeichnen einen Zuwachs in unserer Zielgruppe der jungen Erwachsenen. Für uns sind sie die Zukunft unseres Resortgeschäfts.
Emre Yilmas, General Manager
Das Gastronomieteam hat wertvolle Einblicke in das Gästeerlebnis gewonnen. Uns ist es sehr wichtig, dass unsere Mitarbeiter die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste berücksichtigen. Guter Service und eine ansprechende Präsentation sorgen für zufriedene Gäste, die gerne wiederkommen und uns weiterempfehlen. Die Bewertungen und Schulungen von Hotel Mystery Visits ermöglichten es uns, die Kernmotivation unserer Mitarbeiter zu verstehen, was sich positiv auf unsere Gäste auswirkt.
Helena Zacharioudakis, F&B Manager