Stagiair Marketing, Mystery Visits & Hospitality Consultancy

(Netherlands based)

Ontdek de wereld achter een uitzonderlijke gastbeleving

Over Hotel Mystery Visits

Hotel Mystery Visits helpt hotels, boutique hotels, B&B's, resorts en andere hospitalitybedrijven om inzicht te krijgen in de kwaliteit van hun dienstverlening en de totale gastbeleving.

Met mystery guest visits en hospitality consultancy brengen we verbeterkansen in kaart en helpen we organisaties hun dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Voor de verdere ontwikkeling van ons bedrijf zoeken we een enthousiaste stagiair die marketing, commerciële activiteiten en hospitality graag combineert met praktijkervaring binnen de sector.

Wat ga je doen?

Tijdens je stage werk je mee aan verschillende onderdelen van ons bedrijf. Je krijgt de kans om niet alleen achter de schermen te werken, maar ook zelf te ervaren hoe hospitalitykwaliteit in de praktijk wordt beoordeeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Marketing en content: ondersteunen bij socialmediacontent, websitecontent, nieuwsbrieven en marketingcampagnes.

• Acquisitie en sales: onderzoek doen naar potentiële klanten, bedrijven benaderen en ondersteunen bij het genereren van nieuwe opdrachten.

• Marktonderzoek: ontdekken welke hotels, B&B's en andere hospitalitybedrijven behoefte hebben aan onze diensten.

• Mystery guest visits: waar mogelijk en passend bij je opleiding, deelnemen aan mystery visits en de gastbeleving vanuit het perspectief van de klant beoordelen.

• Hospitality consultancy: meewerken aan analyses, rapportages en concrete verbetervoorstellen voor hospitalitybedrijven.

• Bedrijfsontwikkeling: meedenken over nieuwe diensten, commerciële kansen en manieren om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Je krijgt een breed beeld van zowel de operationele als commerciële kant van de hospitalitysector.

​

Wie zoeken we?

We zoeken bij voorkeur een student of groep studenten (project) van een hotelschool of een opleiding Hotel Management, Hospitality Management, Leisure Management of een vergelijkbare richting.

Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en vindt het leuk om kritisch naar gastbeleving en dienstverlening te kijken.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je volgt een MBO-4- of HBO-opleiding die aansluit bij de werkzaamheden.

• Je hebt interesse in hotels, gastvrijheid, servicekwaliteit en klantbeleving.

• Je vindt marketing, social media en commerciële activiteiten interessant.

• Je durft initiatief te nemen en bent niet bang om contact te leggen met bedrijven.

• Je kunt zelfstandig werken, maar vraagt ook actief om feedback.

• Je hebt oog voor detail en kunt observaties vertalen naar bruikbare verbeterpunten.

Ervaring met marketing of sales is welkom, maar niet noodzakelijk. We vinden het vooral belangrijk dat je wilt leren en verantwoordelijkheid durft te nemen.

​

Wat bieden we?

• Een veelzijdige stage waarin marketing, sales en hospitality samenkomen.

• Praktijkervaring met echte hospitalitybedrijven en commerciële vraagstukken.

• De mogelijkheid om mee te gaan op mystery visits en de gastbeleving van dichtbij te onderzoeken.

• Inzicht in hospitality consultancy, kwaliteitsbeoordeling en rapportage.

• Ruimte voor eigen ideeën, initiatieven en een passende stageopdracht.

• Persoonlijke begeleiding en de mogelijkheid om zelfstandig projecten op te pakken.

De stageperiode, werkzaamheden en eventuele stagevergoeding stemmen we af op jouw opleiding en de afspraken met je onderwijsinstelling.

​

Interesse?

Wil jij ontdekken hoe hotels hun gastbeleving kunnen verbeteren en tegelijkertijd ervaring opdoen met marketing, acquisitie en consultancy?

Stuur ons dan je cv en een korte motivatie waarin je vertelt welke opleiding je volgt, wat je wilt leren en waarom deze stage bij je past.

​

Hotel Mystery Visits – Improving hospitality through insight and experience.